Frequently Asked Questions
¿Cuales son las características de sus polos?
- 100% algodón Pima.
- Hilado 80/2 (la mejor calidad del mercado).
- Costuras reforzadas.
- Tintes ecológicos exclusivos para el algodón Pima.
¿Cuál es el fit de sus polos?
Regular Fit, si deseas Slim Fit recomendamos pedir una talla menor a la usual.
¿Cómo se lavan?
Se deben de lavar en lavadora en agua tibia sin lejía. Para secar utilice una secadora a temperatura baja o deje que la prenda se seque al aire libre.
¿Sus polos se encogen?
¡No! Todas nuestras prendas pasan por un proceso de prelavado para evitar que se encojan.
¿Cuanto tiempo demorará en llegar mi pedido?
- Si vives en Lima Metropolitana tu pedido llegará el día siguiente.
- Si vives fuera de Lima tu pedido llegará hasta en 10 días útiles.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el Perú.
¿Envían internacionalmente?
Realizamos envíos a Estados Unidos a través de Amazon y directamente de nuestra tienda online en USA.
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¿Puedo devolver mi pedido?
Si no estás 100% satisfecho con tu compra te devolvemos tu dinero. Tienes hasta un máximo de 2 días desde la entrega de tu pedido para solicitar el reembolso, solicítalo a través de nuestro correo support@vavbasics.com.
¿ Puedo editar mi pedido?
Tienes hasta un máximo de 2 días desde la entrega de tu pedido para editarlo, solicítalo a través de nuestro correo support@vavbasics.com.
¿Puedo devolver mi pedido?
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Si deseas cambiar de talla también lo puedes solicitar a través de nuestro correo.
Política de devoluciones
No se aceptarán cambios ni devoluciones después de los 2 días de entregado el pedido.
Solo se aceptarán productos que no hayan sido usados ni lavados. Deberán de tener todas las etiquetas y se deben devolver dentro de su caja original.
Contáctanos!
- Correo de soporte: support@vavbasics.com
- Teléfono celular: +51 924683516
